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タムラのやさしい補正下着公式オンラインショップTOP > 交換・返品について

返品交換について

返品・交換をご希望される場合は、まずはご連絡くださいませ。
ご連絡の際にはお客様特定の為、「ご注文者氏名」「お電話番号」「メールアドレス」のご記載をお願い致します。
ご記載がない場合ご連絡ができない場合がございます。

返品・交換は『試着のみ』『タグつき』のものに限らせていただきます。
ご試着の際には、タグをはずさずに試着して頂けますようお願い致します。

商品到着後、7日以内に当店へご連絡下さい。
折り返し返品の方法、返品先などをご連絡させていただきます。
折り返し当店からの連絡を確認するまで、商品を返送しないでください
必ず、当店からの「返品・交換について」を確認後にお手続きください。
ご連絡のない場合、返品に応じかねる場合がございます。
明らかに購入の意思がない、何度も返品・キャンセルが繰り返された場合、
または受取拒否などの場合は、 今後のご注文、返品などをお断りする場合がございます。

次の商品の返品・交換はお受け出来ません。

  • ※お届け後7日以上経過した商品
  • ※一度ご使用になられた商品
  • ※直接肌に身につけるショーツ
  • ※お客様によりキズ・破損が生じた商品
  • ※福袋
  • ※セール品

海外発送のお客様は返品・交換は受付できませんのでご了承下さい。
請務必注意!! 有関寄往日本国外之商品、全部不接受交換或退貨、敬請知悉為要!
No return will be accepted.

なお、「サイズが合わない・サイズ間違い」など、お客様のご都合によりますご返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。

※ただし、ブライダルインナー交換送料無料キャンペーンでの、1度のみのサイズ交換につきましては適用商品は例外となります。
※送っていただく際の送料の金額などは、ご使用になられる業者により変わってまいりますので、お近くの宅配会社にお問い合わせくださいませ。

配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担にて早急に新品をご送付致します。

返品・交換につきましては、商品代金の処理方法など 、それぞれのお客様により方法が異なる場合がございますので、
詳細につきましては、ご連絡頂きましたメールのお返事にてご確認下さいませ。

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